Одна з переваг покупки брендової парасольки є наявність гарантії. На всі парасолі KRAGO надається гарантія - півроку. Товари з гарантією - це запевнення виробника, що вироблений ним товар є якісним і зможе прослужити довгий термін. Але при цьому слід звернути увагу на рекомендації до використання та зберігання парасолі. Якщо завжди дотримуватися цих правил, то Ваша улюблена парасолька буде завжди виглядати відмінно і прослужить Вам набагато довше гарантійного терміну.
Гарантійний випадок (гарантія поширюється, якщо):
- Не спрацьовує механізм відкриття-закриття парасольки;
- Розійшовся шов на куполі парасольки;
- Поломка однієї з спиць, не рахуючи крайньої (поломка крайньої спиці - це механічне пошкодження).
Не гарантійний випадок (гарантія не поширюється, якщо):
- Наявні механічні пошкодження ручки парасольки, такі як вм'ятини, відколи, подряпини;
- Поламалася або погнулася крайня спиця парасольки;
- Парасолька пошкоджена в результаті сторонніх впливів - механічних, хімічних або термічних.
- Погнувся стержень парасольки;
- Гальмування при відкритті/закритті парасольки з механізмом «автомат» виникає при неправильній експлуатації (наприклад внаслідок ручного закривання автоматичної парасолі) і теж не є гарантійним випадком;
- Пошкодження, пов'язані з використанням парасольки при дуже сильному вітрі (пошкодження від вітру не вважається браком каркаса).
- Пошкодження внаслідок самостійного ремонту;
- Поява іржі на одній або кількох спицях в результаті неправильного просушування парасольки. Тут варто зауважити, що іржа з'являється тому що дощова вода має безліч примісей (як то кажусь півтаблиці хімічних елементів) і іржа з'являється майже сама по собі на будь-який поверхні.
Зверніть увагу, що в разі гарантійного повернення парасольки, наявність чохла, коробки та гарантійного ярлика - обов'язкова.
Якщо Вам не підійшов колір, розмір, чи будь-які інші параметри товару з Вашого замовлення, протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете обміняти чи повернути товар (якщо товар не був у використанні). Для цього достатньо зателефонувати нам і ми підкажемо як це зробити швидче і зручніше.