Политика возврата средств

Одно из преимуществ покупки брендового зонта является наличие гарантии. На все зонты KRAGO предоставляется гарантия – полгода. Товары с гарантией – это заверение производителя, что производимый им товар является качественным и сможет прослужить долгий срок. Но при этом следует обратить внимание на рекомендации по использованию и хранению зонта. Если всегда соблюдать эти правила, то Ваш любимый зонтик будет всегда выглядеть отлично и прослужит Вам гораздо дольше гарантийного срока.

Гарантийный случай (гарантия распространяется, если):

- не срабатывает механизм открытия-закрытия зонтика;
- разошелся шов на куполе зонтика;
- Поломка одной из спиц, не считая крайней (поломка крайней спицы – это механическое повреждение).

Не гарантийный случай (гарантия не распространяется, если):

- имеющиеся механические повреждения ручки зонтика, такие как вмятины, сколы, царапины;
- сломалась или погнулась крайняя спица зонтика;
- Зонт поврежден в результате посторонних воздействий – механических, химических или термических.
- погнувшийся стержень зонтика;
- торможение при открытии/закрытии зонта с механизмом «автомат» возникает при неправильной эксплуатации (например вследствие ручного закрывания автоматического зонта) и тоже не является гарантийным случаем;
- повреждения, связанные с использованием зонта при очень сильном ветре (повреждение от ветра не считается нехваткой каркаса).
- повреждение вследствие самостоятельного ремонта;
- появление ржавчины на одной или нескольких спицах в результате неправильного просушки зонта. Здесь следует заметить, что ржавчина появляется потому что дождевая вода имеет множество примесей (как то говорю полтаблицы химических элементов) и ржавчина появляется почти сама по себе на любой поверхности.

Обратите внимание, что в случае гарантийного возврата зонта, наличие чехла, коробки и гарантийного ярлыка – обязательно.

Если Вам не подошел цвет, размер или какие-либо другие параметры товара по Вашему заказу, в течение 14 дней с момента покупки Вы можете обменять или вернуть товар (если товар не был в употреблении). Для этого достаточно позвонить нам и мы подскажем, как это сделать быстрее и удобнее.